Notre client est un groupe spécialisé dans la vente, l’installation et la maintenance de biens d’équipement industriel. Il poursuit sa croissance et étoffe son offre en structurant les agences existantes et en créant de nouveaux centres de profit afin de mailler l’ensemble du territoire. Dans ce contexte nous recherchons un Chargé d’affaires H/F, basé en région Lyonnaise.

Vous avez le goût du challenge, un vrai sens du contact, et aimez évoluer dans des environnements techniques exigeants ? Rejoignez ce groupe et, directement rattaché à notre direction générale, jouez un rôle clé dans son développement sur le secteur Rhône-Alpes !

• En tant que Chargé d’affaires, vous serez responsable du développement commercial et du suivi complet de vos projets. A ce titre, vos missions consistent à :
  Etablir une stratégie de prospection en tenant compte des opportunités de marché de votre zone de chalandise
• Détecter de nouvelles opportunités : prospection active, identification de nouveaux clients et développement du portefeuille.
• Construire des propositions techniques et commerciales adaptées à chaque besoin (vente de biens d’équipements et services associés).
• Piloter les dossiers de A à Z en assurant leur suivi de la phase projet à la mise en service des équipements;

Pour un centre de profit existant sur la région ANGEVINE, nous recherchons un RESPONSABLE D’AGENCE.

Dans ce rôle, vous serez amené(e) à gérer le bon fonctionnement du centre de profit en prenant en compte différents aspects :

• Développement commercial : Vous aurez la responsabilité de définir et mettre en oeuvre la stratégie commerciale afin de développer le portefeuille clients sur votre secteur. Cela inclut prospecter activement de nouveaux clients, entretenir des relations solides avec les entreprises partenaires et identifier de nouvelles opportunités commerciales.
• Gestion des opérations : Assurer le pilotage quotidien de l’agence et veiller à l’atteinte des objectifs fixés. Avec une équipe dédiée de 3 à 4 collaborateurs, vous supervisez l’ensemble des processus depuis le recrutement jusqu’à la gestion administrative des intérimaires, en garantissant une haute qualité de service.
• Management d’équipe : En tant que leader inspirant, vous animerez et fédérerez une équipe autour d’objectifs communs. Vous favoriserez leur montée en compétences par un accompagnement régulier et personnalisé.
• Suivi administratif : Garantir la conformité légale par rapport aux dispositifs réglementaires applicables au secteur de l’intérim. Vous serez également responsable du suivi budgétaire et organisationnel pour optimiser le fonctionnement opérationnel.
• Relation client : S’assurer que la satisfaction client soit au coeur des préoccupations par une disponibilité constante pour résoudre tout problème pouvant survenir. Au besoin, vous mettrez en place des plans correctifs adaptés pour renforcer les relations commerciales existantes

L’entreprise cliente est une PME de 120 personnes. Elle s’organise en multisites au travers d’un réseau d’agences existant (environ 15 agences). Elle poursuit son développement par le biais de croissance organique mais aussi par le jeu d’acquisitions.

Idéalement de formation Bac Pro, Bac+2 en maintenance ou électromécanique, le technicien de maintenance itinérant et vérificateur a un profil polyvalent :

• Il installe, en équipes ou en solo, le matériel, les solutions de pesages et solutions associées (informatique, automatisme…), intervient sur des installations de travaux neufs ou d’amélioration de l’existant.
• Il effectue du dépannage curatif et préventif
• Il assure les contrôles et fiabilisation des équipements de pesage chez le client dans des environnements professionnels différents et suit les consignes d’habilitation en conformité avec les règles de l’entreprise (vérification périodique, suivi de process, certification)

Le technicien de maintenance fait preuve d’autonomie mais aussi de rigueur, de sens du service client et de pédagogie. Il est assisté par un service administratif notamment sur le planning des rendez-vous de contrôle.

Il est à l’aise avec l’outil informatique, maitrise pack office et est en mesure d’assurer les comptes rendus de rdv client et les saisies de conformité.

Titulaire du permis VL, un véhicule de service lui est attitré ainsi que l’outillage technique approprié ; il est également équipé d’un PC et d’un mobile. Sur le terrain, il est équipé d’équipements de sécurité et s’engage à respecter les règles HSE de l’entreprise comme celles des entreprises clientes.

Le futur collaborateur sera formé en interne aux spécificités du métier et tutoré sur un parcours de 3 mois. Il doit valider les habilitations nécessaires à l’exercice de son métier et les renouveler régulièrement.

Notre client est une agence spécialisée en installation et en maintenance de biens d’équipements industriels. 

Dans le cadre d’un remplacement lié à une évolution interne, nous recherchons un(e) pour notre agence de Rennes, un/e RESPONSABLE D’AGENCE . Votre mission s’articule atour de 4 points principaux :

• Le management de deux assistants sédentaires et de 15 techniciens terrain, que vous pilotez et faites monter en compétences
• La gestion de votre centre centre de profit en termes organisationnels, budgétaires mais aussi stratégiques (choix de développement clientèle, renfort d’expertise, positionnement sur des métiers de niche…)
• Le déploiement d’une politique HSE garantissant la sécurité de vos collaborateurs mais aussi de nos clients
• Le développement commercial en jouant sur une forte démarche de fidélisation mais aussi de prospection. Notre marché est en constante évolution !

Pour ce poste, c’est un véritable challenge humain et commercial qui vous attend. Patron de votre centre de profit vous serez force de proposition pour développer votre agence en articulant identité du groupe et identité de votre territoire.